Para realizar una reserva con Val D’Aran by UTMB®Trail Camps, usted deberá cumplimentar el formulario de preserva online que puede encontrar en nuestra página web.
Una vez que recibamos el formulario responderemos a su solicitud por email, a la mayor brevedad posible, indicando disponibilidad y condiciones.
Para formalizar dicha reserva deberán abonar un 35% mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria en concepto de Matrícula – Tasa de Reserva de Plaza.
La Matricula – tasa de reserva de plaza es una parte del coste total de los Val D’Aran by UTMB®Trail Camps. Dicha cantidad, por tanto, tiene la consideración de entrega a cuenta y será deducida del importe total del coste del Camp que realice el participante. Esta reserva de plaza no será reembolsable en ningún caso; ssolamente en caso de lesión o Covid (con certificado medico) y se aplicará como entrega a cuenta de un futuro Camp a desarrollarse en el plazo de un año.
Pago final: como máximo un mes antes de la realización de los Camps se deberá abonar el importe total restante correspondiente a la fecha del Camp asignado mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. La falta de pago de dicha cantidad implicará que la organización pueda asumir que el participante desiste de su participación en el Camp asignado dando por perdida su reserva de plaza.
No obstante lo anterior, durante las 72 horas siguientes a la realización de la reserva podrá ejercerse el derecho de desistimiento en todas las reservas, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase (sólo se le podrá solicitar al cliente que se haga cargo del importe de los gastos de devolución en el caso que existiesen).
Val D’Aran by UTMB®Trail Camps y Hotel Mauberme – Mountain Boutique Hotel se reserva el derecho de admisión y de realización del Camp teniendo como cupo mínimo el de 10 participantes. En el caso de no alcanzar el cupo mencionado se devolverá a todos los participantes inscritos el total abonado.
Condiciones generales de nuestras ofertas
Se considera oferta cualquier modificación sobre el precio establecido en los conceptos de alojamiento, experiencias y/o servicios, previa selección de fechas.
Las ofertas, solo podrán ser efectivas reservando directamente con Val D’Aran by UTMB®Trail Camps y Hotel Mauberme por web o e-mail.
Estas ofertas, en ningún caso serán acumulables con otras ofertas.
Cada oferta específica podrá contar con condiciones adicionales a las expuestas anteriormente (duración, particularidades, fechas, etc.) que serán descritas en cada caso.
Val D’Aran by UTMB®Trail Camps y Hotel Mauberme – Mountain Boutique Hotel está siempre en proceso de mejora. De esta manera, conseguimos mantener los altos estándares de calidad que deseamos brindar a nuestros clientes. En ocasiones realizamos pequeños cambios en la decoración o el mobiliario que, puede, no estén reflejados en las fotos.
La organización de los Val D’Aran by UTMB®Trail Camps y de la propia carrera Val D’Aran by UTMB® corresponden a entrenamientos federados y al circuito UTMB World Series.
Los participantes deben estar preferentemente federados (Federación Española de Deportes de Montaña, Fédération Française d’Athlétisme, etc) y obligatoriamente estar en posesión de un seguro individual de accidentes que cubra los gastos de rescate y evacuación en España.
No obstante lo anterior, y dada la situación excepcional que vivimos a causa de la pandemia por COVID, garantizamos a nuestros clientes la cancelación gratuita por Covid (salvo gastos ya incurridos por la reserva), en caso de que finalmente los Camps no pudieran celebrarse.
Las cantidades resultantes de la cancelación le serán acreditadas a nuestros clientes en la forma de un bono con validez de un año a ser utilizado en nuestros Camps, y serán deducidas del importe total del coste del Camp que finalmente realice el participante.
En todo caso, toda cancelación debe notificarse por escrito al email info@hotemauberme.com con los correspondientes justificantes y ser confirmada por el Hotel, NO SE ADMITEN CANCELACIONES POR TELEFONO.
LEGISLACION APLICABLE: todos los servicios y condiciones estarán regulados por LEY ESPAÑOLA.
No obstante lo anterior desde Hotel Mauberme – Mountain Boutique Hotel trabajaremos para intentar dar solución a cada casuística que se le presente a nuestros clientes.
